随着全国疫情总体向好态势持续巩固，图书市场逐渐回暖升温，如何快速实现获客引流、焕发门店运营活力成为当下的一项重点任务。以书店集团“四年攻坚计划”为指引，连锁公司抓住契机、凝心聚力，积极探索门店客流增长新模式、新方法，以文化活动为抓手，以绘本故事会为切入点，以低幼儿童群体为重点对象，创新服务模式，全力打造带动一般书整体销售的有力增长点。

为进一步提升全省门店绘本故事会活动水平，提升门店员工专业技能，强化门店通过文化活动提升店内引流的能力，连锁公司联合明天出版社等5家优秀供应商，于2月20日在全省组织开展了2023年“新华爱书客·童乐绘”绘本技能培训会。全省各门店店长、少儿部组员工、绘本讲师等阅读推广人及相关营销人员五百余人参加了培训。通过此次培训，为门店开展绘本活动打开了思路，一线工作人员业务水平得到有效提升，推动社店融合更进一步。

提早筹划细部署，精准定位重实效。近年来，受疫情防控影响，连锁公司已连续三年将培训工作转移至线上，高效便捷的“云培训”形式受到了门店及供应商的一致认可。为方便门店员工参加此次培训，今年继续延用了“钉钉”群在线直播的培训形式。为保障此次线上培训会顺利开展，连锁公司提前策划、精心筹备，围绕本次“新华爱书客·童乐绘”绘本技能培训会主题，前期与多家符合条件的大社、名社、重点社积极对接，精选优质讲师与授课内容，确保培训专业性与实用性。会前第一时间建立培训工作筹备群，培训会有关信息在群内及时共享交流，实现信息互联互通。会后连锁公司注重效果追踪，有选择性的对本次线上培训会展开调研，了解各门店及参训人员对本次培训会的满意程度，收集对于线上培训的意见及建议，确保培训效果落到实处，为下一步培训工作更为成熟有序的开展奠定基础。

课程专业提技能，知行合一重实践。本次培训会侧重于绘本的基本知识与品鉴、绘本精读示范以及如何做好一场完整的故事会等实操性培训，培训会上，几位优秀讲师分别围绕绘本知识介绍、绘本活动技巧、图画书的讲读建议、战争题材图画书、怎样讲让绘本更有趣等不同专业主题，将理论与实操相结合，展开了深入浅出、精彩生动的讲解，参训人员收获满满，绘本知识学习入脑入心。本次培训会内容丰富、节奏紧凑、干货满满，对于一线具有很强的针对性与实用性，完善了一线员工的绘本知识结构，增强了绘本讲述的趣味性与专业性，有助于扎实推进全省门店绘本活动品牌化、常态化进程。各参培门店对此次培训活动也给予了热烈响应，积极组织参训人员进行集体学习，会中大家认真记录、积极互动，结合以往的活动进行反思回顾，直播间全员热情高涨，学习氛围浓厚。

技能培训显成效，优质服务获好评。2023年“新华爱书客·童乐绘”绘本技能线上培训会针对性强、专业性高、覆盖面广，助力门店员工在绘本选品、故事讲解和绘本推荐中更上一层楼，取得了良好的成效，收获了门店的一致好评。淄博市直分公司表示，通过此次培训，对绘本讲解的流程和环节有了新的认识，在今后的绘本故事活动中将加入互动环节，将培训所学知识与实际相结合，融入到现有的活动中去；临沂市直分公司表示，通过此次培训，对供商的市场概况、绘本基本知识、绘本精读示范及营销活动有了更深入的了解；德州市直分公司表示，通过此次培训，对于急需在绘本活动方面寻求突破的讲师来说，犹如暗室逢灯，大家受益匪浅；菏泽市直分公司表示，将以本次培训学习为契机，把学到的先进理念和专业知识应用到工作实践中，打造更加优质的绘本故事会。此外，各参会出版单位也对此次绘本培训会表示了肯定，一年一度的培训会已成为连锁公司一项重要的品牌活动，为出版方提供了更多与门店进行交流及展示推广自身的机会，线上高效灵活的培训方式也受到了各出版单位的青睐与认同。

疫情阴霾逐渐散去，门店春天即将到来。文化活动是店内引流增效的最有效途径之一，连锁公司将充分发挥总部的服务支撑作用，贯彻落实融合发展理念，以门店需求为导向，线上线下多措并举，积极向门店推送绘本故事会活动资源包等活动资源，协助门店提升开展文化活动的水平与质量，持续做好服务支撑、提升服务效能，打造门店引流增效“新引擎”！