临沂书城“读书日活动”

临沂市全民阅读联盟启动仪式

临沂书城线上直播

临沂分公司定向邀请临沂四中学生线上收看专题讲座

沂水分公司展台照片

临沭分公司疫情防控志愿服务

自疫情防控常态化以来，临沂分公司强化责任担当，践行文化传播使命，运用互联网思维，创新融合发展，围绕“图书+”，从线上渠道拓宽、店外营销模式创新、多元业态融合等方面重点突破，开展社群运营、文化服务定制、全民阅读推广、教育培训等工作，多措并举提升精准营销水平，促进线上线下业务融合，全力做好疫情防控和门店经营“两手抓、两手硬”。

如何解决疫情防控常态化下实体书店的生存与发展，临沂分公司紧紧围绕贯彻集团战略部署，从线上、店外、多元三个方面发力，一年来取得了良好的社会效益和经济效益。临沂分公司2021年五项竞赛活动获奖共计119次，其中“新华荐品·系列营销活动”27次、“新华荐品·爆品”27次、图书线上26次、多元业务18次、店外团购推荐图书10次、党政读物3次，研学业务8次。

一是向线上要效益。丰富社群内容，打造服务品牌。以融合创新为主基调，临沂分公司积极整合集团内优质资源（产品、渠道、人才），与新铧教育联合打造大咖课程，作为“课后三点半”的补充，丰富社群服务内容，通过线上读书会、名家面对面、分级阅读陪伴计划、新华好物分享等固定板块，通过对产品、内容的运营，全力打造在读者心目中有影响力、耳熟能详的企微社群运营品牌，聚合“山东新华书店”企微社群运营的品牌优势。

二是向店外要效益。结合前期书店集团与省工商银行合作经验，进一步加强与当地金融系统、学校、党政群体探索异业合作，依托新华书店服务品牌的影响力，继续开展“阅读+”、“发行+”定制服务、“教育培训+”，探寻店外增量。

三是向多元要效益。一方面加大同社会资源的合作力度，引进知名品牌，与周边商圈形成战略合作，策划推出线上线下相呼应的多元体验活动，通过活动的创新提升引流、聚流的能力，提升全渠道的销售。另一方面围绕不同消费者需求，聚焦优质供应商，建立店内、店外、线上三条产品线，通过产品的升级实现效益最大化。